Preguntas Frecuentes y Contacto

Aquí encontrarás respuestas a unas pocas preguntas y varias formas de contacto para todas las demás que te puedan surgir.

F.A.Q

Lee nuestras respuestas a preguntas habituales antes de contactar con Cleo.

¿Cuales son los gastos de envío en Cleo.shop?

7€ a península y 10€ Canarias y Baleares. También tienes la opción de recoger en tienda física.

¿Cómo puedo pagar en Cleo.shop?

Aceptamos pago con tarjeta de crédito y débito.

¿Cuánto tardará en llegar?

Una vez recibido el pago, tendrás tu pedido en menos de 48 horas ( excepto pedidos realizados durante el fin de semana o víspera de festivo).

¿Hay cambios y devoluciones?

No se admiten devoluciones. El plazo para cambios es de 15 días a partir de la fecha de la compra. En caso de cambio, éste se realizará por otro/s artículos disponible/s o bien por un vale del mismo valor ( sin fecha de caducidad). Los gastos de gestión resultantes de los cambios corren por cuenta del cliente.

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